Команда кураторов службы (один или 3-4 человека из числа представителей педагогического коллектива: заместитель директора по воспитательной работе, социальный педагог или психолог, а также представители родительского комитета).
Медиаторы (10-15 человек из числа учащихся школы разного возраста, 2-3 человека из числа педагогов и родителей).
Группа поддержки (из числа родителей, педагогов и учащихся).
Алгоритм создания команды:
Обучение педагогов, родителей и школьников технологии медиации. (ссылка технология медиации)
Развитие конфликтологической компетентности педагогов, родителей и школьников. (диагностика, анализ, развитие конфликтологической компетенции путем проведения тренинговых занятий, игр и упражнений)
Разработка и принятие положения о службе.
(Разработкой положения о школьной службе медиации занимается куратор или администрация школы. Необходимо обратить внимание на нормативно-правовую базу, которая является основой проведения процедуры медиации. Также в обязательном порядке определить порядок формирования службы медиации – сроки и ответственные) (ссылка положение ШСМ)
Отбор школьников в службу примирения:
Процесс отбора может включать подачу письменного заявления, заполнение анкеты, проведение интервью, сбор рекомендаций педагогов, разрешение родителей. Группа по отбору учеников может состоять из действующих медиаторов, координатора и других членов школьного сообщества. Именно эта группа вырабатывает критерии отбора, которые могут включать желание и готовность пройти обучение по медиации, коммуникативные навыки и навыки разрешения проблемных ситуаций, уровень ответственности, энтузиазм, гибкость, способность хранить секреты, особые таланты и способности, например знание нескольких языков и т. д
- Определение категории дел, с которыми работает служба.
- Определение и согласование с администрацией организационной схемы направления дел в службу примирения и медиации.
- Создание команды школьников-медиаторов службы примирения.
- Процедуру проведения медиации (ссылка)
Самое главное качество, выявляемое при отборе участников школьной службы медиации — это желание оказать помощь.